________________________________________
📜 מדיניות פרטיות – סיגמנט בע״מ
עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2025
סיגמנט בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו" או "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לשמור על המידע האישי שלכם בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון 13 לחוק.
________________________________________
1. מי אנחנו וכיצד ניתן ליצור קשר
סיגמנט בע״מ
ח.פ.: 511096505
כתובת: הנפח 22, חיפה
דוא"ל ליצירת קשר בנושאי פרטיות: sales@sigment.co.il
טלפון: 1599-501-500
לחברה אין חובה למנות ממונה הגנת פרטיות (DPO), אולם מונה איש קשר פנימי לנושאי פרטיות – ניתן לפנות אליו בכתובת הדוא"ל לעיל.
________________________________________
2. איזה מידע אנו אוספים
בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי, לרבות:
•    פרטי זיהוי ותקשורת (שם, טלפון, דוא"ל בעת הזמנה או פנייה).
•    מידע על שימוש באתר (כתובת IP, סוג דפדפן, דפים בהם צפית).
•    פרטי תשלום שנמסרים לספקי סליקה חיצוניים בצורה מאובטחת.
•    קבצי Cookies ומזהים דיגיטליים לצורך תפעול ושיפור חוויית המשתמש.
מסירת המידע הינה בהתאם לבחירתך, אולם חלק מן השירותים באתר (כגון ביצוע הזמנה) לא יתאפשרו בלא מסירת מידע מסוים.
החברה אינה אוספת מידע רגיש כהגדרתו בחוק (למשל: מצב בריאותי, דעות פוליטיות, דת וכו’).
________________________________________
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש ל־:
•    מתן שירותים ומימוש הזמנות.
•    שיפור חוויית המשתמש באתר.
•    שירות לקוחות ותמיכה.
•    עמידה בהוראות החוק והרגולציה.
•    ניתוח סטטיסטי ושיווקי (במידת האפשר ללא זיהוי אישי).
________________________________________
4. מסירת המידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר ל־:
•    ספקי שירות (למשל: חברת סליקה, חברת משלוחים).
•    רשויות מוסמכות, אם נידרש לכך לפי דין.
•    גורמים אחרים רק בהסכמת המשתמש.
ייתכן שהמידע יישמר או יעובד גם מחוץ לישראל, לרבות במדינות שבהן רמת ההגנה על פרטיות שונה, וזאת באמצעות ספקי שירות בינלאומיים.
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
________________________________________
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות כדי לאפשר חוויית שימוש תקינה, לאסוף סטטיסטיקה אנונימית, ולהתאים תכנים ושיווק.
בעת הכניסה לאתר יוצג לך באנר הסכמה לעוגיות – באפשרותך לבחור אם:
•    לאפשר את כל סוגי העוגיות.
•    לאפשר עוגיות חיוניות בלבד.
•    לנהל את ההעדפות שלך באופן מותאם אישית.
________________________________________
6. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
•    זכות עיון – לקבל העתק מהמידע שנשמר עליך.
•    זכות תיקון – לבקש לתקן מידע שגוי.
•    זכות מחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש שנמחק את פרטיך ממאגרינו.
•    זכות להגביל עיבוד – לבקש שנפסיק שימוש מסוים במידע.
•    זכות התנגדות – להתנגד לשימוש מסוים במידע (כגון שיווק ישיר).
מימוש זכויות יתבצע ע"י פנייה לכתובת הדוא"ל המופיעה בסעיף 1.
________________________________________
7. אבטחת מידע
החברה מפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, כדי לשמור על סודיות ושלמות המידע האישי. עם זאת, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות לא מורשות.
________________________________________
8. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. נעדכן את המשתמשים על שינויים מהותיים באמצעות פרסום בולט באתר.